Crunchyroll está renovando su estrategia de comercio electrónico y ha anunciado que la Crunchyroll Store se convertirá en una plataforma exclusiva para miembros a partir de este mes de agosto. Solo los usuarios suscritos a los niveles Mega Fan y Ultimate Fan conservarán la capacidad de comprar mercancía una vez que los cambios entren en vigor. Aunque la compañía aún no ha confirmado la fecha exacta de implementación, han informado que todos los pedidos actuales pendientes serán procesados y enviados según lo programado.
Las actualizaciones de políticas que acompañan a este cambio incluyen directrices de devolución más estrictas. En adelante, los reembolsos y cambios se otorgarán únicamente para productos que lleguen dañados o defectuosos, y ciertos artículos se clasificarán como venta final. Además, el plazo para utilizar las tarjetas de regalo existentes de la tienda está por terminar, ya que la compañía ha establecido el 14 de agosto como fecha límite para su uso.
Este cambio sigue a una serie de modificaciones estructurales significativas para la plataforma, que superó los 21 millones de suscriptores de pago a nivel mundial a principios de este año. La tienda, que absorbió el inventario del minorista de anime Right Stuf en 2023, centrará su enfoque en lanzamientos de productos seleccionados y artículos exclusivos de la plataforma. Estos cambios llegan junto con una venta promocional de verano actualmente activa en el sitio, marcando el periodo final de acceso general antes de que se implementen las nuevas restricciones basadas en niveles.
